وفاداری مشتری چیست و چه مزایایی دارد؟
زمانی که یک مشتری به طور پیوسته از یک برند یا کسب و کار خاصی خرید می کند و با برند مورد نظر تعامل برقرار می کند به عنوان یک مشتری وفادار شناخته می شود. این وفاداری بر اساس نیازها، خواسته ها، ترجیحات و تجربیاتی که مشتری نسبت به کسب و کار مورد نظر دارد […]